Впервые в прямой линии участвуют и крымчане – для них выделена специальная линия с московским кодом 495, чтобы звонок был бесплатным, он автоматически регистрируется в системе, а оператор call-центра перезванивает на определившийся номер.
Еще одно новшество – можно задать видеовопрос. Для этого нужен компьютер с видеокамерой. Надо зайти на сайт прямой линии, выбрать пункт «видеообращение», зарегистрироваться и нажать кнопку «запись». Использовать можно и мобильное устройство – планшет или смартфон на платформе «Андроид». Такая возможность предоставлена для того, чтобы граждане, задав свой вопрос, могли с помощью своих гаджетов снять то событие, те факты, о которых они говорят в своем обращении.
«Прямая линия» с президентом в 2014 году 12-я по счету. Впервые такая программа состоялась 24 декабря 2001 года, она длилась 2 часа 20 минут. 15 декабря 2011 года состоялся десятый, юбилейный прямой эфир программы, продолжительностью 4 часа 33 минуты. А в 2013 году прямая линия длилась 4 часа 48 минут.
В 2012 году Владимир Путин пропустил прямую линию с россиянами. Но вместо этого провел большую пресс-конференцию. С момента его переизбрания в марте 2012 года это вторая прямая линия. Как пояснил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков, в 2012 году прямую линию не проводили «из-за холодов», так как президент решил перенести ее на «теплый сезон» для удобства граждан.
Всего Владимир Путин провел 11 прямых диалогов с гражданами России – в ранге президента и председателя правительства. Глава государства считает, что такое общение дает власти возможность сконцентрировать внимание на жизненно важных проблемах. О том, что у граждан также есть интерес к диалогу с лидером страны, говорит количество присылаемых обращений. Рекордным стал прошлый год, когда российскому лидеру поступило около 3 миллионов вопросов.
Традиционно растет и число ответов, которые Владимир Путин успевает давать во время «прямых линий». Так, в 2001 году президент отреагировал на 47 обращений, а в прошлом году – на 85. Рекордным же в этом смысле стал 2011 год – более 90 ответов.
Самыми животрепещущими темами, заставлявшими россиян обращаться к своему лидеру, за все эти годы оставались социальная сфера, повышение уровня жизни в стране и жилье.
Судя по информации о наиболее популярных вопросах в адрес Владимира Путина в этом году, публикуемых на сайте «прямой линии», позиция России по ситуации на Украине и санкции, введенные Западом в отношении РФ, также в числе доминирующих тем предстоящего разговора главы государства с россиянами в прямом эфире.