Мал золотник, да бизнес

Любовь к украшениям до собственной ювелирной мастерской довела. Фото: БЕЛТА

РАСТИ БОЛЬШОЙ

Малый бизнес многих привлекает тем, что дает возможность заняться любимым делом с относительно небольшими вложениями. Уйти из офиса и работать на себя. Чем плохо? Но и риски тут немаленькие. Неслучайно большинство таких фирмочек закрывается в первый год работы. Кто-то неверно просчитал востребованность своего продукта, кому-то не хватило денег на дальнейшее развитие, а некоторые просто поняли, что работа на себя часто требует еще больше сил и нервов, чем труд в офисе на «дядю» с гарантированным окладом и нормированным рабочим днем.

При этом власти России и Беларуси почти одновременно объявили, что в ближайшем будущем намереваются сделать на малый бизнес большую ставку со всеми соответствующими мерами поддержки. Государственный интерес понятен, мировой опыт показывает, что активизация в этой сфере благотворно сказывается на всей экономике.

Больше всего людей занято в малом бизнесе в Италии, Германии и Франции. Стране от этого только плюс. В Германии, например, примерно половина налоговых поступлений в бюджеты идет именно от небольших предприятий. Для потребителей это тоже хорошо. Ведь чем больше компаний - тем выше конкуренция. Значит, предприниматели будут заинтересованы всеми силами удерживать клиентов, а не разбрасываться ими.

В России сейчас работает около шести миллионов малых предприятий. Последнее время их количество не слишком сильно прирастает. Основные причины тут экономические. В первую очередь повышение НДС и снижение доходов населения. То есть расходы предпринимателей выросли, а покупать у них стали меньше.

СТАРТ С НУЛЯ

Планы по развитию этой сферы амбициозные.

- В большинстве стран с современной структурой экономики в малом бизнесе занято около половины населения. Это те цели, которые мы должны ставить перед собой на ближайшие годы, десятилетия и стремиться к ним, - заявил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев во время встречи с президентом общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Александром Калининым.

По словам Калинина, «вклад малого бизнеса в валовой продукт с 2015 по 2018 год вырос с 18 до 22 процентов, а оборот малых и средних предприятий за прошлый год увеличился на десять процентов».

Предприятия делятся на малые, средние и большие в зависимости от объема их выручки. «Малыши» зарабатывают от 120 до 800 миллионов рублей в год. Если доходы еще ниже, то это уже микропредприятия.

- В большинстве случаев желание начать свой бизнес с нуля базируется на знаниях предпринимателя. Сегодня больше всего молодых компаний появляется в сфере IT-индустрии, технологически несложного и не слишком затратного производства, например, продуктов питания, одежды, товаров первой необходимости, - рассказывает заместитель гендиректора Московской ассоциации предпринимателей Александр Разинов.

 

Руководитель оргкомитета национальной премии «Бизнес-Успех» Дарья Сунцова отмечает, что сейчас появляется много фуд-стартапов. Это производство экопродуктов, сервисы доставки еды. Еще одно популярное направление - бизнес в спортивной и образовательной сферах.

Семейное дерево - в каждый дом

Не всегда малый бизнес - это скрупулезно просчитанный бизнес-план. Некоторые проекты появляются совсем случайно, из увлечений.

- Мы хотим, чтобы в каждом доме висело родословное древо. Вы знаете, какая это сила!? - восклицает директор российского Дома родословия Юрий Миронов.

Его Дом занят тем, что составляет родословные на заказ. Все началось в 90-е годы и совсем не как бизнес. Семья у Юрия Федоровича большая. Десять детей. Сейчас они выросли (самому младшему 28 лет), а в детстве им все было интересно. Например, они спрашивали у родителей, кем друг другу приходятся их родственники. Однажды, чтобы объяснить семейные связи, папа раздал всем по листку бумаги и попросил каждого написать о себе. После этого дети обменялись своими автобиографиями.

Многодетную семью часто приглашали выступать на радио и телевидение. Однажды Юрий рассказал о том, как они сделали персональные листы родственников.

Оказалось, многодетный родитель случайно придумал новый метод ведения родословной. Потом Миронов написал брошюру о составлении «семейного древа», которая вышла большим тиражом. Затем издал первую родословную книгу. Ее тоже быстро раскупили. Стало понятно, что спрос на такие услуги есть.

Подросшие сыновья открыли два офиса, в Москве и Санкт-Петербурге. Там они по заказам людей ищут их родных, составляют родословные. Сейчас в работе около пятисот проектов. В среднем в месяц приходит два - три десятка клиентов. Среди них были и знаменитости, например, Федор Конюхов или Владимир Жириновский.

- Бывают любопытные истории. Когда люди обращаются к нам за родословной, мы идем к их родителям, чтобы узнать историю семьи. Были случаи, когда пожилые люди тяжело болели. А после общения с нами начинали чувствовать себя нужными и неожиданно выздоравливали! Врачи разводили руками, говорили, что ошиблись в диагнозе, - рассказывает Юрий Федорович.

Еще Мироновы придумали приезжать с родословными на свадьбы и вручать их брачующимся. Когда под красивую музыку выносят «древо» жениха и невесты, все бросают свои салаты с бокалами и бегут смотреть на эту диковинную церемонию.

- Занятие родословием укрепляет семью, - уверен Юрий Миронов.

- А какой еще секрет долгой семейной жизни? - интересуюсь я.

- Уметь прощать, принимать мир таким, какой он сесть, - отвечает он.

И опять говорит про родословие, которое к тому же «формирует патриотизм».

- Если знаешь, что вот эту землю пахал твой прадед, то к ней у тебя уже другое отношение, бережное, - утверждает создатель Дома родословия.

«Еще стираете? Тогда идем к вам!»

Бизнесмены не должны бояться круто изменить свою жизнь, выйти из той самой привычной «зоны комфорта», о которой сейчас так много говорят.

Вот, например, Кирилл Грищенко работал юристом в крупной компании в Санкт-Петербурге. Пока однажды не увидел, что для кого-то может быть проблемой просто положить вещи в стиральную машину. Тогда пришла мысль создать прачечный сервис Lavadora. Это произошло в 2016 году.

Работа юристом не привлекала, но и вести свой бизнес оказалось нелегко. «Будучи основателем стартапа, я спал как младенец: просыпался каждые два часа и плакал», - стоит статус у Кирилла в соцсети.

Но сворачивать с пути и идти обратно в юристы не собирается.

- Мы сами приезжаем к клиентам и забираем у них грязные вещи. Стираем-сушим-гладим и сами же доставляем обратно за 48 часов в красивой упаковке. В месяц стираем примерно пять тысяч вещей, - рассказывает предприниматель.

Основные затраты при открытии обычной прачечной - это покупка оборудования. Стиральные машины стоят недешево, а их нужно много, плюс аренда или покупка офиса, оплата электричества. У Кирилла все на аутсорсинге, ничего своего покупать не пришлось. Заказы клиентов отдают в работу действующим прачечным, химчисткам. Забирает вещи обратно отдельная курьерская служба.

- Из своего у нас только маркетолог, менеджеры и клиенты, - улыбается Кирилл.

Сторонним компаниям он платит с каждого заказа комиссионные. Оказалось, что аутсорсинг выгоден только на первых порах, потому что дает возможность начать бизнес при минимуме затрат. А впоследствии такой подход может обойтись совсем недешево.

Первый месяц клиентов было по пальцам перечесть. Сейчас сотни заказов в месяц. Средний ежемесячный рост оборота составляет 30 - 50 процентов. В основном за помощью обращаются домохозяйки и холостяки. Есть разовые заказы, но большинство приобретает абонемент на месяц.

За три года работы компания вышла на самоокупаемость. Прибыль есть, но ее реинвестируют (вкладывают в дальнейшее развитие бизнеса).

 

- Ну что, Мурка, сколько мы на тебе заработаем?

- После укладки еще на маникюр меня запишите. Будут хорошие чаевые от хозяйки. Фото: БЕЛТА

доля ангелов

В республике появляются не только государственные, но и частные меры поддержки начинающих коммерсантов.

КАК ЗАРАБОТАТЬ МИЛЛИАРД

Сейчас в Беларуси работает больше 350 тысяч малых предприятий.

- К 2025 году вклад малого и среднего бизнеса в экономику страны должен составить не меньше 50 процентов ВВП, - считает председатель президиума Высшего координационного совета Конфедерации предпринимательства Республики Беларусь Владимир Карягин. - Задачу сделать предпринимателей двигателем белорусской экономики поставило и правительство.

Как и в России, предприятия здесь делятся на микрокомпании, малые, средние и крупные. В Беларуси в этой классификации учитывается количество работников. Например, если в компании трудится до пятнадцати человек, это микропредприятие. Если от шестнадцати до ста, то оно «повышается» до статуса малого.

- Типичный малый бизнес довольно быстро переходит от стадии планирования к запуску. Однако далеко не все стартап-проекты будут запущены даже в виде тестовой версии. Больше половины закроется в течение года. Не больше десяти процентов станет успешными. И только два-три процента превратится в миллиардные компании, - комментирует директор акселератора «Стартап Технологии» Алексей Шабловский.

Среди самых прибыльных сфер в малом бизнесе эксперты называют IT, разработку мобильных приложений, фермерство, ремонт и мойку автомобилей, консалтинг.

КТО ПОСТАВИТ НА НОГИ?

В последнее время в Синеокой все больше проявляется новое направление работы с малыми предприятиями. Инвестор Валерий Остринский - один из бизнес-ангелов. Так называют людей, которые вкладывают свои деньги в стартапы.

- Год назад с единомышленниками создали сеть бизнес-ангелов AngelsBand в Беларуси. Сейчас в нее входят 85 инвесторов. Занимаемся венчурными инвестициями. Вкладываем деньги в высокотехнологичные стартапы, которые имеют потенциал для очень быстрого роста. За это время рассмотрели 250 проектов и в пять из них проинвестировали, - рассказывает Остринский.

Венчурные инвестиции - это вложения с большим риском, зато и прибыль здесь можно получить высокую. Правда, доход может быть не раньше, чем через три-пять лет, когда компания станет на ноги.

Бизнес-ангелы инвестируют в основном в начинания, которые нацелены на будущую продажу.

- Один из проектов, куда мы вложили деньги, связан со здоровьем. Команда разработчиков создала девайс, который слушает дыхание людей и на этом основании ставит диагноз. Он диагностирует заболевания точнее, чем врачи, - рассказывает Валерий Остринский.

В основном бизнес-ангелы, с которыми работает Валерий, из Беларуси. Но есть и инвесторы из Москвы, Силиконовой долины, Израиля. Правило ангелов: лучше сделать несколько мелких инвестиций, чем одну крупную. Так меньше шансов прогореть. В среднем в проект они вкладывают сто тысяч долларов.

Начинающие бизнесмены подают свои заявки на финансирование через сайт. Бизнес-ангелы изучают проекты и авторов самых перспективных приглашают на личную встречу.

- Для бизнес-ангелов такие инвестиции - большой драйв. Понимаем, что восемьдесят процентов стартапов не оправдает ожиданий. Но ищем те редкие самородки, которые с лихвой перекроют наши потери, - говорит Валерий.

НА РАДОСТЬ МАМЕ

«Зачем вещами бросаться? Лучше меняться», - подумала Александра Дорф и поставила дело на широкую ногу. Фото: из личного архива.

Малый бизнес бывает социальным. Это значит, что он появился в первую очередь не для зарабатывания денег, а для того, чтобы решить какую-то общественную задачу. Например, в Москве работает необычная курьерская служба, где трудятся только глухие. Есть сервис бюджетных путешествий с ценой поездки всего 1 - 1,5 тысячи рублей. Или открываются кото-кафе: там, оплатив чашку кофе с выпечкой, можно пообщаться с бездомными животными и забрать понравившегося котика к себе домой.

А вот Александра Дорф захотела построить мир без денег и создала сервис обмена вещами «Шер!».

Когда несколько лет назад у нее родился второй ребенок, женщина задумалась, как сделать так, чтобы незнакомым людям можно было удобно отдавать друг другу хорошие, но быстро становящиеся ненужными детские вещи.

Тогда молодая мама создала группу в Фейсбуке и выложила фотографии ползунков да маечек. На пост сразу откликнулись другие родительницы. В группу стало подтягиваться все больше людей, а ассортимент пополнился женской и мужской одеждой, аксессуарами, гаджетами и даже мебелью. Некоторые участники стали предлагать свои услуги - стрижку с маникюром, изготовление тортов на заказ, обучение иностранным языкам.

Затем Александра создала сайт «Шер!». «Отдавай лишнее, получай нужное», - написано на главной странице портала.

Так вот, про мир без денег. Товары тут не продаются за рубли или доллары. Их обменивают на баллы. Условно говоря, вы продали что-то и получили эти бонусы, которые можно потратить тут же, купив нужную вещь или подобрав необходимую услугу.

- Ценообразование простое. Один рубль равен одному баллу. Чтобы назначить цену на свою вещь, можно посмотреть, сколько стоит аналогичный товар на Авито, и выставить его на «Шер!» за ту же стоимость или немного отличающуюся, - поясняет Александра.

Сейчас у ее сайта примерно 2,5 тысячи пользователей. Чтобы заработать, создатели стали выкупать у пользователей товары, которые долго никто не берет, а потом продавать их за реальные рубли. Цены назначают на 30 - 40 процентов ниже, чем на Авито, чтобы был спрос. Сейчас проект вышел на самоокупаемость.

- Среди пользователей «Шер!» много мам-одиночек. Им часто не хватает денег. Иногда люди отдают им детские вещи по минимальной цене. Женщины писали, что если бы не наш проект, им было бы очень тяжело, - говорит Александра Дорф.

УЗНАЮ ТЕБЯ ПО ГОЛОСУ

В Беларуси IT-сфера очень активно развивается. Там даже есть своя «Кремниевая долина» - Парк высоких технологий. Неслучайно и многие белорусские стартапы именно из этой сферы.

Иван Веденин - сооснователь компании Synpatic. Она появилась в 2017 году. Команда разработчиков создала программу, которая может автоматически обрабатывать голосовые записи и извлекать из слов смысл. Звучит странно только на первый взгляд. На самом деле вещь нужная, особенно для крупных фирм.

Технология может анализировать диалоги. В компаниях обычно менеджеры отвечают на множество звонков. Как оценить качество их работы, измерить удовлетворенность клиента беседой? Прослушивать каждый звонок, которых может быть тысячи, - не вариант. Если делать это выборочно, то не будет полной картины происходящего. И тут в помощь им Synpatic.

- Из миллионов записей программа сама выбирает подозрительные, чтобы стали понятны основные проблемы. Это сильно экономит время компании-заказчика, - поясняет Иван Веденин.

Сейчас он ведет переговоры об использовании системы в одном крупном российском банке. Преимущественно работает с финансовым сектором - кредитными организациями, страховыми компаниями.

Идея создать компанию появилась на хакатоне (форуме разработчиков). Там было задание найти IT-решение для банков, чтобы оно могло определить по телефонному разговору с потенциальным заемщиком, насколько ему можно доверять.

- Наша команда заняла тогда первое место. Мы увидели, что со стороны банков есть такой запрос, они хотят извлекать из аудиоданных максимум ценной информации. Чем больше занимались этим вопросом, тем больше нравилось, - рассказывает Веденин.

Есть перспективы и в других областях - например, в телеобразовании, телемедицине. Здесь тоже можно оценивать качество услуги по голосу.

Сейчас у фирмы идут пилотные проекты.

- Если сами будем пытаться заработать, то в течение следующего года выйдем в плюс. Если появится инвестор, который захочет масштабировать наш проект, то получим прибыль не раньше, чем через пять лет, - поделился планами Иван.